よくある質問と解決法

このページでは、弊社取扱製品について、これまでに最も数多く寄せられましたお問い合わせとその解決方法をすべて掲載しております。お問い合わせフォームからお問い合わせいただく前に一度このページをご覧いただき、該当する内容がないかどうかご確認ください。

もしこのページに該当するお問い合わせがない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせいただけますと幸いです。

よくある質問と解決方法

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説明書に記載の文字数よりも多く文字入力できてしまいますが、印刷ではどうなるのでしょうか?

制限文字数を超えて入力してしまうと、印刷の時に制限文字数以降の部分が途切れてしまったり、
文字が重なりあって印刷されてしまいますのでご注意ください。

よくある質問カテゴリー: パパッと見積・納品・請求
消費税の税率を変更するにはどうすればいいですか?

ソフトを起動し、「設定」メニューから「動作環境設定」を選択します。
「基本設定」をクリックし、「消費税率」の数値を入力して税率を変更してください。

よくある質問カテゴリー: パパッと見積・納品・請求
繰り返し予約で深夜番組(24時以降)を録音する際の、予約時間の設定が分かりません。

番組が放送される曜日・時間で設定していれば問題ございません。

例えば、月曜日の午前1時に放送する番組の場合、
番組表では日曜日の番組一覧に掲載されておりますが、
予約する際は、「月曜日 1:00」として設定してください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
海外でも利用できますか。

ご使用になるPCが海外OSの場合は正常に動作しない可能性がございます。

日本語OSのPCを海外で利用される場合であっても、
NHK(らじるらじる)やradikoなどの放送が海外で聴取できない場合は、
本ソフトでも聴取・録音はできません。

海外で番組の聴取が可能かどうかについては、
各放送局にお問い合わせください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
聴取・録音可能な放送局を教えてください。

本ソフトで聴取・録音可能な放送局は下記の通りです。

  • NHK(らじるらじる)
  • radikoおよびradikoプレミアム
  • サイマルラジオ(CSRA、JCBA)

上記に該当しない放送局につきましては、誠に申し訳ございませんが、
本ソフトにて聴取・録音することができません。何卒ご了承ください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
番組表で、月曜日以降のradikoの番組が表示されていません。

番組表データについては、各放送局が配信しているデータを受信しておりますが、
NHK以外の放送局につきましては、日曜深夜に番組表を配信されているようですので、
番組表が配信されるまでは、本ソフト上で表示ができません。何卒ご了承ください。

月曜日に本ソフトを起動していただき、すべての局の1週間分の番組表が表示されるかご確認ください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
「繰り返し」で予約すると、2回目以降の番組も、1回目の番組名のままで保存されてしまいます。

予約内容を編集しない限り、最初に設定したタイトルなどの情報は、
1回目のままで録音・保存を行うため、実際に録音する番組名に合わせて
録音ファイル名を自動的には変更されません。何卒ご了承ください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
(Mac)ソフトを起動すると、「開発元が未確認のため開けません」とメッセージが出ます。

「開発元が未確認のため開けません」とのメッセージは、PC側のセキュリティ設定により、
ファイルが実行できなくなっている場合に表示されるものとなります。

つきましては、下記の手順にて、セキュリティ設定を変更していただけますでしょうか。

  1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択する。
  2. 「セキュリティとプライバシー」を選択する。
  3. 「一般」タブ内の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」の項目より、“すべてのアプリケーションを許可”を選択する。

※項目名がグレーアウトして選択できない場合は、画面左下の「変更するにはカギをクリックします」と選択し、パスワードを入力してください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
radiko(radikoプレミアム)で配信開始された放送局が、放送局一覧にありません。

通常、新規に配信を開始した放送局は自動的に追加されますが、
放送局一覧に表示されていないとのことでしたら、
画面左上のファイルメニューから「番組表更新」を行ってください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
同時録音の制限はありますか?

同時録音につきましては制限数はございません。
※ご利用の通信環境にてデータ通信量制限がある場合を除きます。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー6
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