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- 音声認識を開始すると「Chromeを終了中です。そのまましばらくお待ちください」のメッセージが出て、Voice Rep Pro 3がフリーズします
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2020年8月26日に公開されたChrome Ver.85を新規にインストール、または、旧バージョンをアンインストール後に、再インストールすると、従来は、「C:\Program Files (x86)\Google」にインストールされていたChromeが、「C:\Program Files\Google」にインストールされるという仕様変更が行われました。
このGoogleの仕様変更により音声認識を実行しようとすると、「Chromeを終了しています。しばらくお待ちください」というメッセージとなり、Chromeが起動できず、ソフトがフリーズしてしまいます。
以前からChromeをご利用の場合、ChromeをVer.85にアップデートを行っても、インストール場所は、「C:\Program Files (x86)\Google」のまま変わりませんので、この場合は、問題ありません。
対応方法の詳細は、こちらをダウンロードして確認をお願いします。Chrome Ver.85用のchromedriver.exeは、こちらからダウンロードしてください。
Chrome Ver.87用のchromedriver.exeは、こちらからダウンロードしてください。
その他のバージョンのChromeの場合は、こちらから該当のものをダウンロードしてください。なお、Google Chromeのバージョンは、以下の手順で確認してください。
１．Google Chromeを起動します。
２．ツールバーの「Chromeメニュー」 ボタンをクリックします。
３．「ヘルプ」－「Google Chromeについて」 を選択します。
４．「概要」 タブが表示されたら、バージョンを確認します。
- シリアル番号・ライセンスキーを紛失した
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弊社製品のシリアル番号、ライセンスキーにつきましては
購入手続きを行った販売サイトから案内されますので、購入時のメールなどからお探しください。見当たらない場合には、購入時のご利用サイトをご確認の上、
下記の内容をご確認いただけますと幸いです。■弊社通信販売(https://shop-ging.net/)をご利用の場合
購入確認のため、下記の情報をお知らせいただけますでしょうか。
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ダウンロード購入の場合には、販売サイトにて確認可能な場合がございますので、
ご利用になった販売サイトにお問い合わせください。
- ダウンロードしたファイルが解凍できない。インストールができない。
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ダウンロード版をご利用の場合、ダウンロードしたファイルは圧縮された状態になっており、
「解凍」という操作を行う必要がございます。【解凍手順：Windowsをご利用の場合】
- 解凍したいファイルにカーソルをあわせ、右クリックします。
- 表示されたメニューから、「展開」または「すべて展開」を選択します。
※ご利用の解凍ソフト、またはOSによっては、手順が異なる場合がございます。
詳細は、解凍ソフトメーカー、またはマイクロソフト社にてご確認ください。解凍が完了しましたら、解凍後に作成されたフォルダを開き、
その中にあるセットアップファイルを実行してインストールをお試しください。
- ライセンスコードを入力しても試用版に戻る
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今までに、別のPCなどでライセンス登録を行ったことがありませんでしょうか。
本製品では、1つのライセンスコードでは1台のみの認証となっておりますので、
PCを買い替えたり、OSを再インストールしたりしている場合は、試用版に戻ってしまいます。その際は、弊社にて認証の解除を行いますので、弊社サポート窓口に
お持ちのライセンスコード（20桁の数字）をご記入のうえ、お問い合わせください。■サポート窓口 お問い合わせフォーム
http://ging.co.jp/inquiry.html
- ライセンスコードを入力しても試用版に戻る
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今までに、別のPCなどでライセンス登録を行ったことがありませんでしょうか。
本製品では、1つのライセンスコードでは1台のみの認証となっておりますので、
PCを買い替えたり、OSを再インストールしたりしている場合は、試用版に戻ってしまいます。その際は、弊社にて認証の解除を行いますので、弊社サポート窓口に
お持ちのライセンスコード（20桁の数字）をご記入のうえ、お問い合わせください。■サポート窓口 お問い合わせフォーム
http://ging.co.jp/inquiry.html
- 何台のPCで使用できますか。
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本製品につきましては、ご購入されたお客様個人でご利用いただく場合に限り、3台までインストールしていただいても問題ございません。
- インストールしても起動アイコンが作成されない
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本製品につきましては、印刷時に起動するタイプのソフトウェアのため、
インストール後にショートカットなどは生成されません。任意のファイルなどを印刷し、印刷設定画面にて「印刷コストカッター」を選択して、
印刷を実行しますと起動されますので、お試しいただけますでしょうか。
- 文章の探し方
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ご希望の文章を探したい場合、画面の「分類」から探す方法の他に
「検索」から探すことも可能でございます。■検索の操作方法
- 画面上部の「検索」バーに希望する文言（例：結婚式 など）を入力
- Enterキーを押下しますと、該当する文章が表示されます
- 歌詞のダウンロードと表示方法
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歌詞の表示につきましては、下記手順を参考にお試しいただけますでしょうか。
- 楽曲を右クリックし、メニューから「ライブラリツール」＞「Lookup Lyrics」の順に選択
歌詞の取得可能な楽曲の場合には、画面下部のステータスバーに進捗状況が表示されます - 画面上部のメニューから「プレイヤー」＞「ディスプレイオプション」＞「Display Lyrics」を選択します
- 歌詞を取得した楽曲を再生すると、画面に歌詞が表示されます
- 楽曲を右クリックし、メニューから「ライブラリツール」＞「Lookup Lyrics」の順に選択
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