よくある質問 - パソコンソフトで生活を楽しく 仕事を楽に便利にする

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よくある質問と解決法

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『アップデート方法』について教えてください。

本ソフトでは最新版が公開された場合、起動時にアップデートのお知らせが表示されますので、画面に従って更新していただけますと幸いでございます。
また、Ver.6.2.0から手動でのアップデート確認が行えるようになりました。
メニューの「ヘルプ」>「バージョン情報」を選択し、バージョン情報画面が表示されましたら「アップデートを確認する」ボタンを選択してください。

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『radikoのタイムフリーを録音する方法』を教えてください。

A.Ver.6.2.0からタイムフリーの番組を録音可能になりました。

【操作手順】

  1. 録音ボタンを選択
  2. 録音設定画面にて、「チャンネル」を「内蔵スピーカー」に変更し、「ブラウザを開く」ボタンを選択
  3. 専用ブラウザが開きますので、URLの入力欄にradikoのURLを入力し、リターンキーを押下
  4. radikoのページが表示されましたら、録音したいタイムフリーの番組を開きます
  5. 録音開始ボタンを押してから、タイムフリーの番組を再生してください

※本機能は、PCのスピーカーから出力される音を全て録音しますので、
他の音声が流れていない状態で録音を行ってください。
下記URLにも画像による手順説明がございますので、参考にしていただけますと幸いでございます。

【ネットラジオレコーダー6.2.0 アップデート内容】
https://ging.co.jp/product/music/netradio/update-6.html

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録音データに音飛びが発生する(再生に失敗する)

接続先サーバの不調や、ネットワークの不調により一時的に発生する場合もご
ざいますが、継続して発生している場合は下記の対処方法をお試しください。

  • 設定画面の「聴取/録音」タブにある「接続情報のキャッシュをクリアする」を実行する
  • セキュリティソフトやファイアウォール機能を一時的に無効にする
  • プロキシ経由で接続されている場合はプロキシの設定を解除していただく
  • 「無線」でインターネットに接続している場合、可能であれば、「有線」でインターネットに接続する

【Windows版をご利用の場合】

  • デスクトップ画面右下にあるネットワーク接続アイコンを右クリックし、「トラブルシューティング」を実行する
  • Internet Explorerを起動し、上部の「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択し、「詳細設定」タブにて、設定をリセットする
  • Internet ExplorerおよびFalsh Playerを最新版に更新する

【Mac版をご利用の場合】

  • SafariおよびFalsh Playerを最新版に更新する
  • Safariの「環境設定」の「プライバシー」項目にて、アクセスがブロックされていないか確認する

上記をお試しいただきましたら、PCを再起動して動作をご確認ください。

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繰り返し予約で深夜番組(24時以降)を録音する際の、予約時間の設定が分かりません。

番組が放送される曜日・時間で設定していれば問題ございません。

例えば、月曜日の午前1時に放送する番組の場合、
番組表では日曜日の番組一覧に掲載されておりますが、
予約する際は、「月曜日 1:00」として設定してください。

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海外でも利用できますか。

ご使用になるPCが海外OSの場合は正常に動作しない可能性がございます。

日本語OSのPCを海外で利用される場合であっても、
NHK(らじるらじる)やradikoなどの放送が海外で聴取できない場合は、
本ソフトでも聴取・録音はできません。

海外で番組の聴取が可能かどうかについては、
各放送局にお問い合わせください。

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聴取・録音可能な放送局を教えてください。

本ソフトで聴取・録音可能な放送局は下記の通りです。

  • NHK(らじるらじる)
  • radikoおよびradikoプレミアム
  • サイマルラジオ(CSRA、JCBA)

上記に該当しない放送局につきましては、誠に申し訳ございませんが、
本ソフトにて聴取・録音することができません。何卒ご了承ください。

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番組表で、月曜日以降のradikoの番組が表示されていません。

番組表データについては、各放送局が配信しているデータを受信しておりますが、
NHK以外の放送局につきましては、日曜深夜に番組表を配信されているようですので、
番組表が配信されるまでは、本ソフト上で表示ができません。何卒ご了承ください。

月曜日に本ソフトを起動していただき、すべての局の1週間分の番組表が表示されるかご確認ください。

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「繰り返し」で予約すると、2回目以降の番組も、1回目の番組名のままで保存されてしまいます。

予約内容を編集しない限り、最初に設定したタイトルなどの情報は、
1回目のままで録音・保存を行うため、実際に録音する番組名に合わせて
録音ファイル名を自動的には変更されません。何卒ご了承ください。

なお、現在はソフトのアップデートにて、番組名(サブタイトルなど)が 変化する番組にも対応しております。 恐れ入りますが、ソフトを最新版に更新してから、 再度予約を設定しなおしてください。

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(Mac)ソフトを起動すると、「開発元が未確認のため開けません」とメッセージが出ます。

「開発元が未確認のため開けません」とのメッセージは、PC側のセキュリティ設定により、
ファイルが実行できなくなっている場合に表示されるものとなります。

つきましては、下記の手順にて、セキュリティ設定を変更していただけますでしょうか。

  1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択する。
  2. 「セキュリティとプライバシー」を選択する。
  3. 「一般」タブ内の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」の項目より、“すべてのアプリケーションを許可”を選択する。

※項目名がグレーアウトして選択できない場合は、画面左下の「変更するにはカギをクリックします」と選択し、パスワードを入力してください。

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radiko(radikoプレミアム)で配信開始された放送局が、放送局一覧にありません。

通常、新規に配信を開始した放送局は自動的に追加されますが、
放送局一覧に表示されていないとのことでしたら、
画面左上のファイルメニューから「番組表更新」を行ってください。

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