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よくある質問と解決法


よくある質問カテゴリー: 全般

ダウンロードしたファイルが解凍できない。インストールができない。

2019年7月5日

ダウンロード版をご利用の場合、ダウンロードしたファイルは圧縮された状態になっており、
「解凍」という操作を行う必要がございます。

【解凍手順:Windowsをご利用の場合】

  1. 解凍したいファイルにカーソルをあわせ、右クリックします。
  2. 表示されたメニューから、「展開」または「すべて展開」を選択します。

※ご利用の解凍ソフト、またはOSによっては、手順が異なる場合がございます。
 詳細は、解凍ソフトメーカー、またはマイクロソフト社にてご確認ください。

解凍が完了しましたら、解凍後に作成されたフォルダを開き、
その中にあるセットアップファイルを実行してインストールをお試しください。

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