- 控えを印刷することはできますか？
-
各帳票の印刷設定画面で「控えを印刷する」にチェックを入れると、
2枚印刷され2枚目に控えの文字が入ります。
お問い合わせいただく前にお読みください
このページでは、弊社取扱製品について、これまでに最も数多く寄せられました
お問い合わせとその解決方法をすべて掲載しております。
お問い合わせフォームからお問い合わせいただく前に一度このページをご覧いただき、
該当する内容がないかどうかご確認ください。
表示中の製品：
- 対応用紙は？
-
普通A4用紙と普通B5用紙のみの対応となります。
また、「領収書」と「合計請求書」については用紙1枚に対して、
同じ内容のものが2面ずつ印刷されます。
- 社判が小さく印刷されてしまいます
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社判の印刷サイズは70×25（mm）となっており、その範囲に収まるように
使用画像の縦横比率を保ったまま拡大・縮小して印刷されます。
社判の画像はなるべく70:25の比率に近いサイズのものをご使用ください。※スキャナで画像を読み込む場合には、あらかじめ70mmx25mmの大きさで
読み込んでいただくことをお勧めいたします。
- 印刷ができません。プレビューもできません。
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以下の項目をご確認ください。
- プリンタードライバー（プリンターを動かす為のソフト）が最新のものではない
- インクやトナー等が切れている、又はインクやトナー等の噴出し口などが目詰まりしている
- モノクロ設定になっている
- プリンターの設定が変更されている（用紙や拡大縮小など）
- プリンターの正しい位置に、用紙をセットしていない
- プリンターの電源が入っていない、ケーブルの接続が不十分になっている
- パソコン自体がプリンターを認識していない
プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。
一部のプリンターでは印刷する際の倍率などを設定することができるものもあり、
その設定によっては、データを正常に印刷できない場合があります。例：プリンター側の倍率が88％に設定されている → 印刷データ自体も88％のサイズに縮小されて印刷が行なわれます。
パソコンとプリンタ－等周辺機器の組み合わせや環境、設定、また一部のプリンター（※）では、
正常に印刷を行うことができない場合があります。※複合機や業務用プリンター等印刷の際はプレビュー画面などで確認を行い、
最初はテスト用紙などをご用意の上、試し印刷を行ってから各種用紙に印刷することをお勧めいたします。
- CSVを差し込もうとするとエラーが表示される
-
CSVファイルを作成するソフトにより、CSVファイルの性質が異なります。
本ソフト付属のCSVメーカーにて一度データを開き、別名保存したものでお試しください。
- 保存ファイルはいくつまで作成できますか？
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本ソフトには制限はありません。パソコンの容量に依存します。
- 対応用紙を教えてください
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下記の用紙に対応しております。お手持ちの用紙が一覧にない場合は、オリジナルで用紙サイズを登録することができます。
【ハガキ】
普通ハガキ、暑中ハガキ、絵葉書、年賀状
【長形封筒】
2～4号縦、3号横
【角型封筒】
2～3号縦
【洋形封筒】
1～6号縦横
【タックシール】
ヒサゴ ELM001(1面)、ELM002(2面)、ELM003(4面)、ELM004(6面)、ELM005(8面)、
ELM006(10面)、ELM007(12面)、ELM008(12面)、ELM009(18面)、ELM010(20面)、
ELM011(21面)、ELM012(24面)、ELG001(1面)、ELG006(10面)、ELG007(12面)、
ELG008(12面)、ELG011(21面)、ELG012(24面)、FSC005(21面)、FSCGB861(12面)、
FSCGB862(1面)、FSCGB863(24面)、FSCGB868(10面)、FSCGB871(36面)、
FSCGB881(12面)、FSCGB883(24面)、FSCGB888(10面)、FSCGB902(60面)、
FSCGB907(18面)、FSCGB983(21面)、FSCGB985(21面)、FSCOP861(12面)、
FSCOP862(1面)、FSCOP863(24面)、FSCOP868(10面)、FSCOP871(36面)、
FSCOP881(12面)、FSCOP883(24面)、FSCOP888(10面)、FSCOP902(60面)、
FSCOP907(18面)、FSCOP983(21面)、FSCOP985(21面)エーワン 28939(10面)、28940(10面)、28942(10面)、31329(10面)、31330(10面)、
28387(10面)、28367(10面)、28647(10面)、31387(10面)、31367(10面)、
31647(10面)、31339(10面)、31340(10面)、31355(10面)、28911(10面)、
28912(10面)、28914(10面)、28919(12面)、28920(12面)、28922(12面)、
31323(12面)、31324(12面)、28382(12面)、28362(12面)、28642(12面)、
31382(12面)、31362(12面)、31642(12面)、28779(12面)、28780(12面)、
31503(12面)、31333(12面)、31334(12面)、31352(12面)、31343(12面)、
31344(12面)、28915(12面)、28916(12面)、28918(12面)、31505(12面)、
31275(12面)、28499(12面)、28927(18面)、28928(18面)、28930(18面)、
31325(18面)、31326(18面)、28384(18面)、28364(18面)、31384(18面)、
31364(18面)、31644(18面)、31335(18面)、31336(18面)、31535(18面)、
28857(18面)、28857(18面)、28860(18面)、28390(18面)、28370(18面)、
28650(18面)、31507(18面)、28923(21面)、28924(21面)、28926(21面)、
28383(21面)、28643(21面)、28866(21面)、28867(21面)、28869(21面)、
28399(21面)、28379(21面)、28659(21面)、31509(21面)、28931(21面)、
28932(21面)、28934(21面)、31327(21面)、31328(21面)、28385(21面)、
28365(21面)、28645(21面)、31385(21面)、31365(21面)、31645(21面)、
28781(21面)、28782(21面)、31337(21面)、31338(21面)、31354(21面)、
31345(21面)、31346(21面)、28947(24面)、28948(24面)、28950(24面)、
28389(24面)、28369(24面)、28649(24面)、31511(24面)、28935(24面)、
28936(24面)、28938(24面)、28386(24面)、28366(24面)、28646(24面)、
31347(24面)、31348(24面)、31513(10面)、29221(10面)、28171(12面)、
28172(12面)、28721(12面)、28185(18面)、28186(18面)、28728(18面)、
28173(10面)、28174(10面)、28722(10面)、28315(21面)、28316(21面)、
28733(21面)、28175(12面)、28176(12面)、28723(12面)、28177(10面)、
28178(10面)、28724(10面)、28179(12面)、28180(12面)、28725(12面)、
28311(12面)、28312(12面)、28731(12面)、28313(10面)、28314(10面)、
28732(10面)、28181(14面)、28182(14面)、28726(14面)、28189(14面)、
28190(14面)、28730(14面)、28183(12面)、28184(12面)、28727(12面)、
28187(12面)、28188(12面)、28729(12面)、28191(20面)、28192(20面)、
28761(20面)、28204(20面)、28205(20面)、28764(20面)、28261(20面)、
28262(20面)、28765(20面)、28272(12面)、28273(12面)、28275(12面)、
28276(12面)マクセル L7166(6面)、L7165(8面)、J8365(8面)、L7173(10面)、L78387(10面)、
J88911-5S(10面)、J88911(10面)、M88177(10面)、M88173(10面)、M88861(12面)、
L78382(12面)、CL78382(12面)、J88919(12面)、EM88919(12面)、J88915(12面)、
M88183(12面)、M88175(12面)、EM88175(12面)、M88179(12面)、M88187(12面)、
P78275(12面)、L7163(14面)、J8363(14面)、L7162(16面)、J8362(16面)、
L7161(18面)、J8361(18面)、L7172(18面)、L78384(18面)、J88927(18面)、
M88185(18面)、P78204(20面)、P78261(20面)、L7160(21面)、CL7760(21面)、
J8360(21面)、EM8160(21面)、L78383(21面)、J88923(21面)、M88315(21面)、
L7159(24面)、J8359(24面)、L78386(24面)、J88935(24面)サンワサプライ JP-TA10A(12面)、JP-TA16(16面)、JP-TA18(18面)、JP-TA21(21面)、
TA-LP10(10面)、TA-LP12(12面)、TA-LP12-1(12面)、TA-LP12-5(12面)、
TALP16(16面)、TA-LP24J(24面)、TA-LP24J-05(24面)、TA-LP24(24面)、
TA-LP24-05(24面)、TA-GLP12(12面)
- 複数の住所データを一度に選択したい
-
以下の方法にて目的のメールを（複数）選択してから、右クリックにて目的の作業を行ってください。
□Shiftキーを使って複数選択
最初に選択したデータから次のデータまでの間にあるデータが選択された状態になります。
- データを選択します。
- Shiftキーを押したまま、次のデータを選択します。
- 最初に選択したデータから、次に選択したデータまでの間にあるデータが全て選択された
状態になります。
□Ctrlキーを使って複数選択
マウスで直接クリックしたデータのみ選択されます。
- データを選択します。
- Ctrlキーを押したまま、次のデータを選択します。
- クリックしたデータのみが選択されます。
- 登録した顧客情報を見積書などで使いたい
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本ソフト6を起動し、お客様情報画面の「お客様を読込」をクリックした後、
「顧客管理から取込む」を選ぶと顧客管理に登録した情報が表示されます。また、本ソフトで登録したお客様情報を顧客管理に登録もできます。
- 表紙を作成する機能はありますか？
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本ソフトには、表紙を作成する機能はありません。
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