- 何台のPCで使用できますか。
-
本製品では、1つのライセンスキーで1台のみ認証可能となっております。
複数台のPCで使用したい場合は、利用する台数と同じ数の製品が必要になります。
お問い合わせいただく前にお読みください
このページでは、弊社取扱製品について、これまでに最も数多く寄せられました
お問い合わせとその解決方法をすべて掲載しております。
お問い合わせフォームからお問い合わせいただく前に一度このページをご覧いただき、
該当する内容がないかどうかご確認ください。
表示中の製品:
- デイナイト(昼夜兼用)カメラの映像でも動作しますか?
-
はい。動作します。
- 白黒カメラの映像でも動作しますか?
-
はい。動作します。
- どんなパソコンが必要ですか?
-
動作環境を満たしているパソコンであれば問題なく動作いたします。
●対応OS
Windows 10/8.1/7●CPU
インテルPentium 4 3GHz 以上●HDD
10MBの空き容量●メモリ
1GB 以上( 推奨:2GB 以上)●その他
インターネット接続環境
(ユーザー登録時、およびメール通知機能仕様時)
- 頻繁に警報音が鳴ります。
-
検知レベルの設定が低いと考えられます。警報音が頻繁に鳴らないよう検出レベルゲージを上げてください
- 専用機器は必要ですか?
-
「AnyEye」を使用するための専用機器は必要ありません。ただし、「AnyEye」の動作環境を満たしているパソコンと、見守りたい映像がパソコン画面に表示されていないと利用できません。
- スクリーンセーバーを使っても平気ですか?
-
基本的にスクリーンセーバーは「OFF」にしてください。スクリーンセーバーが稼働すると、ディスプレイに表示されている映像を「AnyEye」が検知できません。「AnyEye」にはスクリーンセーバーの機能を抑制する仕組みが組み込まれていますが、機種によって正しく動作しないことがあるので、本ソフトご使用の際は、念のためスクリーンセーバーを「OFF」にしてください。
- パソコンのディスプレイ側の電源をOFFにしても大丈夫ですか?
-
デスクトップPCでは、ディスプレイ側の電源のみをOFFにしても動作します。また省電力機能による表示OFFでも動作します。
ただ、スリープ状態などに移行すると動作しないのでご注意ください。
- インターネット接続は必要ですか?
-
ユーザー登録時、および警報をメールで通知する場合に必要です。
もしこのページに該当するお問い合わせがない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせいただけますと幸いです。